ティファール電気ケトル火災事故の真相｜電源プレートの危険性と見分け方を徹底解剖

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Q1: 異常なく正常にお湯が沸いていますが、それでも使い続けてはダメですか？

A1: 絶対にそのまま使用し続けないでください。内部の樹脂劣化やトラッキング現象は外見から分からず、ある日突然発煙・発火に至る特性があります。対象品番であることが判明した時点で直ちにコンセントを抜き、交換手続きを行ってください。

Q2: 買い替えのレシートや購入時の保証書を紛失してしまいましたが、無償交換を受けられますか？

A2: 保証書やレシートがなくても無償交換の対象となります。今回の措置は製品の安全上の欠陥に対応する自主回収であるため、本体底面ラベルの型番と製造番号が合致していれば購入日や購入店舗を問わず対応されます。

Q3: 賃貸住宅やオフィスの給湯室にあるケトルが対象だった場合、誰が手続きすべきですか？

A3: 設備の所有者（管理会社、家主、または職場の総務担当者）へ速やかに報告し、使用を停止させてください。共用スペースの未改修品による火災事故が報告されているため、管理者側で一括して回収・交換申請を行うのが一般的です。